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Gli ordini spediti in Italia vengono consegnati entro 3-4 giorni lavorativi.
Gli ordini spediti verso il resto dell’Unione Europea richiedono circa 5-6 giorni lavorativi.
Gli ordini spediti in tutto il resto del mondo vengono consegnati in circa 6-7 giorni lavorativi (esclusi eventuali ritardi alla dogana).
All’interno dell’Unione Europea
non ci sono costi aggiuntivi o dazi sui prodotti commercializzati in paesi all'interno dell'Unione Europea. I clienti non dovranno pagare nulla alla consegna.
Paesi extra-UE
Spedizioni verso destinazioni al di fuori dell'Unione Europea sono soggette a tasse di importazione o dazi doganali. Tali oneri sono esclusivamente a carico del destinatario, che dovrà pagare l'importo dovuto allo spedizioniere o alle autorità competenti in materia. Non siamo responsabili dei dazi doganali, che sono di responsabilità del cliente. ATTENZIONE: le spedizioni verso il Regno Unito per ordini a partire da 135₤ sono soggette a dazi doganali.
Spedizione verso gli Stati Uniti d’America
I prodotti spediti verso gli Stati Uniti sono soggetti alle tasse doganali e dazi di importazione. Inoltre, le dogane statunitensi richiedono che il destinatario fornisca un Social Security Number o Non US Citizen Import Number - CBP Customs Border Protection Assigned Number. Ordini di valore superiore ai 250 $ possono avere tempi di sdoganamento leggermente più lunghi.
Mancato sdoganamento
Spetta al cliente, al fine di garantire che il pacco sia sdoganato, fornire tutte le informazioni necessarie e/o estinguere le relative tasse. Riceverai una mail da DHL o UPS per il pagamento dei dazi doganali. In caso di rifiuto o mancato pagamento entro i termini stabili dal corriere, il pacco tornerà presso il nostro magazzino.
Se il destinatario rifiuta di pagare i dazi doganali, questi verranno detratti dall'importo del rimborso. Oltre i costi dei dazi doganali verranno addebitati i costi del rientro della merce e le imposte.
È possibile richiedere un preventivo dei costi doganali sul sito di UPS o DHL.
ATTENZIONE: se hai effettuato un reso e richiesto un cambio del prodotto originariamente ordinato, la nuova spedizione a te indirizzata potrebbe essere soggetta a tasse di importazione da parte delle Autorità Doganali.
